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Envio e devoluções

Envio de pacotes

Nós atualmente enviamos para Espanha Peninsular, as Ilhas Baleares, Portugal, Alemanha e Itália. Para remessas para outros destinos, entre em contato com o e-mail info@allogiocases.com

Como regra geral, os pacotes são enviados dentro de 48 horas após o recebimento do pagamento, através do Correos Express ou Correos com atendimento urgente 24 horas e 48-72 horas respectivamente, número de rastreamento online e entrega com assinatura. Para remessas na Itália e na Alemanha, o serviço é feito com GLS.

Os custos de envio incluem custos de manuseio e embalagem, bem como despesas com postagem. Os custos de manuseio têm um preço fixo, enquanto os custos de transporte podem variar de acordo com o peso total do pacote. Aconselhamos a agrupar todos os seus itens em um único pedido. Nós não podemos combinar duas ordens diferentes, e os custos de envio serão aplicados para cada um individualmente. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos que o seu pacote possa sofrer após o envio, mas fazemos o possível para proteger todos os itens frágeis.

Produto errado ou defeituoso

Se acontecer de você receber defeitos técnicos, tais como: tamanho errado, modelo ou material errado, entre em contato conosco: info@allogiocases.com

No prazo de 7 dias úteis, enviaremos o produto sem custos adicionais ou devolveremos o seu dinheiro.

 

Retorna

No caso em que, uma vez recebido o produto, não goste ou tenha decidido que já não o deseja, pode ser devolvido desde que o produto esteja em perfeitas condições dentro dos 7 dias úteis seguintes, sem ter que explicar, as despesas O envio será às custas do cliente.

Produtos personalizados não podem ser devolvidos, porque são exclusivos e são fabricados exclusivamente para cada cliente.

Para mais informações sobre devoluções, entre em contato conosco: info@allogiocases.com